Hulp bij de Sportpas Heerlen

Hier vind je snelle oplossingen. Staat je vraag hier niet tussen? Kijk dan bij onze veelgestelde vragen of mail naar info@sportpasheerlen.nl

Ik ben mijn brief kwijt

Heb je wel een brief ontvangen, maar ben je deze kwijt? Vraag dan een nieuwe brief aan via info@sportpasheerlen.nl

Mijn persoonlijke code werkt niet

Dan kan het zijn dat jouw zelf ingevulde gegevens niet overeenkomen met de gegevens van de gemeente. Controleer of je naam en geboortedatum goed ingevuld zijn.

Het lukt me niet om een activiteit of abonnement te boeken

Het aanmelden voor activiteiten of abonnementen doe je door op de button aanmelden te klikken. Controleer ook of je nog voldoende tegoed in je Sportpas Heerlen wallet hebt. Wanneer een activiteit of abonnement meer kost, kan je je wallet zelf opwaarderen met geld.

Ik kan geen account aanmaken

Bestaat er al een account met jouw e-mailadres? Probeer dan de wachtwoord vergeten optie.

Ik heb wel een account aangemaakt, maar het lukt niet om in te loggen

Dan kan het zijn dat je jouw account nog moet bevestigen via de mail. Het kan zijn dat de mail in je spam is terechtgekomen.

Meer informatie en contact

Sportpas Heerlen is een initiatief van Nationaal Programma Heerlen-Noord en is voortgekomen uit de pilot van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Wil je meer informatie over Sportpas Heerlen of contact met ons opnemen?